TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS. ADGN0210
ebook

TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS. ADGN0210

Editorial:
Ic editorial
EAN:
9788491982241
Materia
ECONOMIA Y EMPRESA
ISBN:
9788491982241
Páginas:
176
Formato:
Epublication content package
Idioma:
CASTELLANO
Derechos eBook:
Número de activaciones: 6
DRM
Si

Descuento:

-5%

Antes:

7,99 €

Despues:

7,59 €
IVA incluido
Comprar

- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades bancarias, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes. - Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares: ADG545_3, UC0991_3, MF0991_3, UF0530

Otros libros del autor en Libreria Santos Lectores

  • ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ;INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    Ic editorial
    - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/...

    7,99 €7,59 €

  • ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMV0108
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA. COMV0108
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ;INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    Ic editorial
    - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/...

    7,99 €7,59 €

  • VENTA ONLINE. COMT0411
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    VENTA ONLINE. COMT0411
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ;INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    Ic editorial
    - Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- ...

    5,49 €5,22 €

  • VENTA ONLINE. COMT0112
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    VENTA ONLINE. COMT0112
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ;INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN S. L.
    Ic editorial
    - Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- ...

    5,49 €5,22 €

  • GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN. COML0309
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN. COML0309
    CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ
    Ic editorial
    - Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en...

    5,49 €5,22 €

Materia en Libreria Santos Lectores

  • LA CAJA - EDICIÓN REVISADA
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    LA CAJA - EDICIÓN REVISADA
    THE ARBINGER INSTITUTE
    Empresa activa
    Se trata de una nueva edición, revisada y ampliada del clásico de Empresa Activa: ?La Caja?. Este libro, cuya pri...

    5,99 €5,69 €

  • EJERCICIOS RESUELTOS DE MICROECONOMÍA AVANZADA
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    EJERCICIOS RESUELTOS DE MICROECONOMÍA AVANZADA
    VICENTE RAÚL PÉREZ SÁNCHEZ
    Editorial ecu
    "Este libro está especialmente pensado para los estudiantes de economía. En él podrán encontrar una amplia ...

    4,30 €4,09 €

  • GUÍA DEL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    GUÍA DEL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO
    ELISA TURULLOLS
    Almuzara
    Este libro demuestra que el buen gobierno corporativo es básico para que las empresas alcancen resultados óptimos,...

    5,57 €5,29 €

  • LA META
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    LA META
    ELIYAHU M. GOLDRATT
    Profit editorial
    La Meta es una novela empresarial escrita con un estilo ágil y ameno que ha transformado el pensamiento del managem...

    14,99 €14,24 €

  • FELICIDAD LABORAL YA
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    FELICIDAD LABORAL YA
    ANA PEDRERO VERGE;GABRIELLA ROSEN KELLERMAN;MARTIN SELIGMAN
    Libros cupula
    Un libro para cambiar nuestro modo de trabajar y dejar de sufrir estrés, angustia e infelicidad.En un mundo laboral...

    10,39 €9,87 €

Ic editorial en Libreria Santos Lectores